Häufig gestellte Fragen
Hier haben wir Antworten auf die häufigsten Fragen zusammengestellt, die Tierhalter uns stellen. Wenn Sie keine Antwort auf Ihre Frage gefunden haben, kontaktieren Sie uns bitte – wir helfen Ihnen gerne bei allen Anliegen!
Wie buche ich einen Termin in der Tierarztpraxis Pups 'n Pets?
Sie können einen Termin telefonisch, über das Kontaktformular, per E-Mail oder über WhatsApp vereinbaren. Alle Kontaktmöglichkeiten finden Sie hier.
Sie können auch unsere Online-Terminbuchung nutzen, in der Sie die verfügbaren Termine direkt sehen können:
Wenn Sie keinen passenden Termin finden, kontaktieren Sie uns bitte – wir helfen Ihnen gerne, einen geeigneten Termin zu finden.
Welche Zahlungsmethoden werden in der Klinik akzeptiert und ist eine Ratenzahlung möglich?
Als Zahlungsmethoden akzeptieren wir die gängigsten Debit- und Kreditkarten sowie das Resurs Bank Tierarztkonto und Klarna. Eine Rechnungsstellung ist nach vorheriger Vereinbarung ebenfalls möglich (Rechnungsgebühr 12 €; Medikamente oder Tierfutter werden nicht auf Rechnung verkauft).
Was sollte ich zu einem Tierarzttermin mitbringen?
Bitte bringen Sie den Impfpass Ihres Haustiers, mögliche frühere Patientenunterlagen sowie eine Liste der aktuell verwendeten Medikamente mit. Sie können auch eigene Spielzeuge oder Tücher Ihres Haustiers mitbringen, die einen vertrauten Geruch haben – diese können den Besuch beruhigender machen.
In unserer Klinik haben wir verschiedene Leckerlis und Snacks für Haustiere, aber wenn Ihr Haustier starke Allergien hat, ist es ratsam, passende Belohnungsleckerlis selbst mitzubringen.
Bieten Sie abends und am Wochenende einen Notdienst an?
Wir betreiben keinen eigentlichen Notdienst, aber wir haben unter der Woche erweiterte Öffnungszeiten, oft bis 21:00 Uhr abends. Wenn der Zustand eines Patienten es erfordert, bleiben wir manchmal auch länger. Nach vorheriger Vereinbarung können wir beispielsweise auch eine Geburtsbereitschaft organisieren. Wir sind außerdem am Wochenende geöffnet. Die Öffnungszeiten variieren je nach Standort – alle Öffnungszeiten finden Sie hier.
Wenn Sie sich Sorgen um die Gesundheit Ihres Haustiers machen, können Sie uns jederzeit anrufen unter +358452734650.
Wo befinden sich die Pups 'n Pets Tierarztpraxen und gibt es Parkmöglichkeiten in der Nähe?
Pups 'n Pets hat Standorte in Jätkäsaari und Kalasatama in Helsinki. In Jätkäsaari gibt es kostenpflichtige Parkplätze am Straßenrand sowie mehrere Parkbereiche in der Nähe. An der Klinik in Kalasatama stehen kostenlose Parkplätze für bis zu zwei Stunden direkt vor der Klinik zur Verfügung. Die detaillierten Kontaktdaten finden Sie hier.
Woran erkenne ich, ob der Zustand meines Haustiers dringend ist?
Die folgenden Symptome erfordern immer eine sofortige Kontaktaufnahme mit einem Tierarzt:
- Atembeschwerden oder bläuliche Schleimhäute
- Starke Schwellung oder Druckempfindlichkeit im Bauchbereich
- Starke Schmerzen
- Ungewöhnliche Blutungen oder Ausfluss
- Anhaltendes Erbrechen, insbesondere wenn selbst Wasser nicht im Magen bleibt
- Bewusstlosigkeit, Krampfanfälle oder Verlust der Koordination
- Unfälle
- Aufnahme einer giftigen Substanz (z. B. Xylit oder Schokolade)
Wenn Sie sich Sorgen um die Gesundheit Ihres Haustiers machen, können Sie uns anrufen, um zu klären, ob ein Tierarztbesuch notwendig ist: +358452734650.
Wie oft sollten die Zähne eines Hundes oder einer Katze kontrolliert werden?
Wir empfehlen eine professionelle Zahnkontrolle mindestens einmal pro Jahr.
Welche Impfungen benötigt ein Welpe im ersten Lebensjahr?
Das Impfprogramm für Welpen im ersten Lebensjahr umfasst folgende Impfungen:
- 6–8 Wochen: Erste Kombinationsimpfung (Schutz gegen Staupe, ansteckende Hepatitis, Parvovirose und Zwingerhusten).
- 12 Wochen: Zweite Dosis der Kombinationsimpfung.
- 16 Wochen: Dritte Dosis der Kombinationsimpfung. Sie bietet zusätzlichen Schutz und stärkt das Immunsystem des Welpen. Zu diesem Zeitpunkt wird auch die Tollwutimpfung verabreicht, falls sie nicht bereits früher gegeben wurde.
- 1 Jahr: Auffrischungsimpfung, die eine langfristige Immunität sicherstellt.
Wann sollte eine Hündin sterilisiert werden?
Der Zeitpunkt wird individuell anhand von Rasse, Größe und Gesundheitszustand des Hundes beurteilt. In der Regel wird die Sterilisation jedoch nach der ersten Läufigkeit und frühestens 3–4 Monate nach der letzten Läufigkeit empfohlen.
Wie sollte ich mein Haustier auf eine Operation vorbereiten (z. B. Nüchternheit)?
Ihr Haustier sollte etwa 8 Stunden vor der Operation nichts mehr fressen. Wasser darf bis zum Morgen des Eingriffs zur Verfügung stehen. Bei Welpen unter 6 Monaten reicht eine kürzere Nüchternzeit von etwa 4–6 Stunden aus. Wir geben für jeden Patienten immer individuelle Anweisungen zum Nüchternbleiben.
Mein Hund kratzt sich ständig an den Ohren. Wann sollte ich einen Tierarzt aufsuchen?
Sie sollten einen Tierarzttermin vereinbaren, sobald Sie bemerken, dass das Kratzen anhaltend ist oder wenn Sie einen unangenehmen Geruch aus dem Ohr wahrnehmen.
Warum ist Gewichtskontrolle bei Haustieren wichtig und wie können Sie dabei helfen?
Übergewicht erhöht das Risiko für Arthrose, Diabetes und andere Erkrankungen. Wir bieten Ernährungspläne für Hunde und Katzen, Kontrolltermine sowie speziell für das Gewichtsmanagement entwickelte Futtermittel an.
Was soll ich tun, wenn mein Haustier etwas Ungeeignetes gefressen hat?
Kontaktieren Sie sofort einen Tierarzt — bei Vergiftungen ist schnelles Handeln entscheidend.
Wodurch unterscheidet sich eine Gesundheitsuntersuchung für ein älteres Haustier von der eines jüngeren?
Bei der Seniorenuntersuchung liegt der Schwerpunkt besonders auf der frühen Erkennung chronischer Erkrankungen wie Arthrose, Schilddrüsenerkrankungen, Niereninsuffizienz und Herzkrankheiten. Regelmäßige Kontrollen ermöglichen es, Behandlungen rechtzeitig zu beginnen, was die Lebensqualität des alternden Begleiters verbessert und die gemeinsam verbrachten Jahre deutlich verlängern kann.
Kann ich mit meinem Welpen zu einem Besuch kommen, auch wenn kein medizinischer Bedarf besteht?
Natürlich! Kennenlern- und Gewöhnungsbesuche sind sehr willkommen und helfen, Angst vor dem Tierarzt zu vermeiden. Sie können vorbeikommen, um die Wartebereiche kennenzulernen, und einen Termin bei einer Tierpflegerin/einem Tierpfleger oder einer Tierärztin/einem Tierarzt vereinbaren. Dort kann sich der Welpe in entspannter Atmosphäre und in seinem eigenen Tempo an die Behandlung gewöhnen.
